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データ制作時のご質問| お支払い・配送についてのご質問 | |||
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| Q1. | 送料・手数料はいくらですか？ |
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| A. | 送料は商品の種類や数量により異なります。送料の一覧表をご覧ください。 コレクト便でのお支払いの場合、商品お受取の際にヤマト運輸様より代引き手数料が発生いたします。代引き手数料はご請求料金により315円～1,050円と異なります。 その他、オプションを選んだ場合のみ事務手数料が必要な場合があります。 銀行振込によるお支払いの場合、振込手数料はお客様負担とさせていただきます。 |
| 送料についてはこちら 代引き手数料についてはこちら |
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| Q2. | 料金はいつはらえばいいのですか？ |
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| A. | 代引きの場合は商品到着時に宅配ドライバーに直接お支払い下さい。 代行出荷の場合などお振込みによるお届け前の先入金も可能です。 振込先はお支払いのページをご参照下さい。 (のぼり商品に関しましては商品到着後、銀行振込または郵便振替となります。) |
| お支払についてはこちら | |
| Q3. | いつまでに荷物が届きますか？ |
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| A. | 商品タイプにより納期が異なります。各商品ページをご覧ください。 |
| Q4. | 配送時間は指定できますか？ |
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| A. | 当店では特にご指定のない場合「午前中指定」で発送いたします。ご希望の配送日時がございましたら、ご注文の際に別途ご指定ください。 時間帯の他、納品場所の指定も可能です。 |
| 配送時間指定についてはこちら | |
| Q5. | 複数梱包はできますか？ |
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| A. | 申し訳ございません。 当店では複数梱包は対応しておりません。間違い等をなくすため、1回のご注文につき1商品となっております。 ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力の程お願いいたします。 |
| Q6. | 代引き出荷はできますか。 |
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| A. | 当店では差出人のお名前を「SP本舗」ではなく「お客様のお名前」で発送させていただくことが可能です（代行発送）。ご注文時にお申し付けください。 その際、コレクト便でのお支払いはできませんので、先払い銀行振込みでのお支払いをお願いいたします。 |