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データ制作時のご質問| 入稿時のご質問 | |||
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| Q1. | データの入稿はいつしたらよいですか？ |
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| A. | 注文フォームで注文手続きが完了いたしますと、お申し込み時に指定いただきましたメールアドレスに確認メールが送信されます。お申し込み内容を再度ご確認いただき、 記載されている方法に従ってデータを入稿してください。データ入稿は、必ず注文フォームよりお申し込み完了後、確認のメールが届いた後に行ってください。 |
| Q2. | データが再入稿になったら納期はどうなるの？ |
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| A. | ご注文手続きが完了し、「完全データ」「ご入金(銀行振り込みの場合)」が全て揃い、 「校了」のお返事をいただいた時点から納期の計算を致します。 データが再入稿になった場合、データを支給していただきデータチェック後、「校了」のお返事をいただくという過程を経るため、納期は遅くなってしまいます。 |
| Q3. | 圧縮ソフトは何を使ったらいいの？ |
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| A. | 当店では受け付けておりますデータはzip形式・Lzh形式・sit形式のみです。 詳しくは完全データ作成講座・圧縮についてをご覧下さい。 |
| 圧縮についてはこちら | |